Kepala UPT Pengelolaan Perhubungan Wilayah I, Henri Mardani, SH, MH, menyebut dua kapal tambahan yang mulai beroperasi adalah KMP Swarna Bengawan dan KMP Muria. KMP Swarna Bengawan sebelumnya bertugas di lintasan Bengkalis-Sungai Selari untuk mendukung pelaksanaan MTQ Ke-43, sementara KMP Muria baru saja rampung menjalani docking.

Dengan demikian, total kapal yang melayani lintasan Dumai-Rupat kini berjumlah empat unit, yakni KMP Swarna Dharma, KMP Kakap, KMP Swarna Bengawan, dan KMP Muria. Pola operasional yang diterapkan adalah tiga kapal aktif dan satu kapal standby. Jika terjadi antrean panjang atau gangguan teknis, kapal standby akan langsung dioperasikan.

"Jam operasional penyeberangan ini terdiri dari 12 trip reguler setiap hari Senin hingga Jumat, serta 13 trip pada Sabtu dan Minggu. Namun kami fleksibel menambah trip sesuai antrean kendaraan dan kondisi cuaca," jelas Henri, Jumat (25/7/2025).

Koordinasi terus dilakukan dengan KSOP Kelas I Dumai dan operator kapal guna menjaga kelancaran pelayanan. Jadwal reguler umumnya berlangsung hingga pukul 19.00 WIB atau 20.00 WIB.

Sejak 1 November 2024, UPT juga telah menerapkan sistem pemesanan tiket via WhatsApp untuk mengurangi antrean dan penumpukan penumpang di pelabuhan. Pemesanan dilakukan melalui dua nomor: 0895-3523-71921 untuk keberangkatan dari Dumai dan 0895-3523-71922 dari Rupat.

"Kami sangat menyarankan masyarakat memanfaatkan layanan booking ini agar tidak menunggu lama di pelabuhan," urainya.

Henri menambahkan, lintasan Dumai-Rupat memiliki peran strategis dalam mendukung pengembangan Pulau Rupat sebagai Kawasan Strategis Pariwisata Nasional (KSPN).

"Inovasi layanan ini adalah bentuk komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik. Masukan dari masyarakat sangat kami harapkan demi perbaikan berkelanjutan," tutupnya.(***)

Sumber: Goriau