Salah satu wujud nyata dari komitmen tersebut adalah dengan menyediakan layanan jaringan gas (jargas) rumah tangga yang aktif selama 24 jam, termasuk di Kabupaten Pelalawan, Provinsi Riau.

Layanan jargas ini telah dirasakan manfaatnya oleh ribuan pelanggan di berbagai daerah di Riau, seperti Kabupaten Pelalawan, Kabupaten Siak, Indragiri Hulu, dan Kota Pekanbaru. Di Kabupaten Pelalawan sendiri, PGN telah melayani lebih dari 3.500 sambungan rumah tangga, yang kini dapat menikmati pasokan gas bumi yang stabil, aman, dan tanpa henti setiap harinya.

Masyarakat pun merasakan langsung kemudahan yang ditawarkan oleh layanan ini. Salah satu warga Pangkalan Kerinci, Maghrifah, mengungkapkan pengalamannya menggunakan jargas dari PGN.

“Sejak menggunakan jaringan gas PGN, kami tidak perlu lagi repot membeli tabung gas 3 kg atau 12 kg. Cukup menyalakan kompor yang sudah terhubung dengan jaringan, dan gas bisa langsung digunakan. Praktis dan selalu tersedia selama 24 jam,” ujarnya, Ahad (8/5/2025).

Tidak hanya menyasar pelanggan rumah tangga, layanan jargas ini juga sangat membantu para pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Pelanggan bisa memantau pemakaian gas secara real time dan mengetahui tagihan yang harus dibayarkan setiap bulan dengan melakukan Catat Meter Mandiri melalui Aplikasi PGN mobile.

“Pakai gas PGN ini seperti bayar listrik. Kita bisa perkirakan pemakaian dan biayanya setiap bulan. Lebih hemat dibanding beli tabung, dan tidak ada kekhawatiran kehabisan gas,” tambah Maghrifah.

Area Head PGN Pekanbaru, Charli, menyampaikan bahwa PGN akan terus menjaga keandalan layanan 24 jam ini dan meningkatkan kenyamanan pelanggan.

“Kami berkomitmen untuk memberikan layanan jargas yang aman, nyaman, dan efisien. Pembayaran juga mudah karena sudah bisa dilakukan melalui berbagai platform digital seperti BRI, Mandiri, Kantor Pos, Tokopedia, Gopay, LinkAja, Indomaret, dan Alfamart,” jelas Charli.

PGN juga rutin dan berkala melakukan pemeliharaan jaringan dan fasilitasnya serta memastikan penyaluran gas ke pelanggan dapat dinikmati oleh pelanggan dengan nyaman.

Dengan layanan jargas ini, PGN tidak hanya memberikan solusi energi yang lebih praktis dan efisien, tetapi juga mendukung program pemerintah dalam mendorong transisi energi bersih dan berkelanjutan.(***)

Sumber: Cakaplah