Riau12.com-PEKANBARU-Prestasi membanggakan kembali diraih Kota Pekanbaru di ajang Nasional, kali ini Ombusdman Republik Indonesia  menetapkan Kota Pekanbaru sebagai Pemerintah daerah yang  memiliki sistim pelayanan  publik  yang sangat baik, karenanya Pekanbaru dianugrahkan penghargaan PREDIKET KEPATUHAN TINGGI.

Di sela-sela penerimaan penghargaan ini, Walikota Pekanbaru Firdaus, yang didampingi Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Pekanbaru, Muhammad Jamil, mengatakan bahwa Predikat Kepatuhan Tinggi tersebut diterima Kota Pekanbaru berdasarkan survey kepatuhan 2017 yang dilakukan Ombsudman di seluruh jaringan pelayanan publik di Pekanbaru.

Dalam hasil survey tersebut, Pekanbaru telah memenuhi standar pelayanan public dan disebut sudah berada di Zona Hijau, yang memenuhi maksud dari Undang-undang No 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik.

"Ini hasil kerja keras kita semua, saya secara pribadi dan kedinasan juga menyampaikan apresiasi kepada seluruh jaringan pelayanan publik di Kota Pekanbaru atas kepatuhan, kepedulian, kecepatan, dan ketepatan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Semoga kinerja yang baik ini terus ditingkatkan yang intinya bukan penghargaan tetapi mutu layanan yang cepat dan nyaman untuk masyarakat," kata Firdaus, Selasa (5/12/2017).

"Terimakasih sekali lagi saya sampaikan untuk semua pihak yang sudah memberikan dorongan untuk peningkatan pelayanan publik di Pekanbaru," imbuhnya.

Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP), Muhammad Jamil, mengaku senang dan berbangga atas penghargaan PREDIKET KEPATUHAN TINGGI tersebut.
 
"Ini tidak terlepas dari solid dan kerjasama yang baik sesama Organisasi Perangkat Daerah Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Kota Pekanbaru dengan masyarakatnya. Tanpa ada kerjasama kita semua, prediket penghargaan tersebut sulit didapat.

Dalam hali ini,  DPMPTSP belum merasa puas atas capaian itersebut, kita terus berinovasi dan berkarya dalam melayani masyarakat sesuai dengan Maklumat Pelayanan 'Dengan ini kami menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan memberikan pelayanan terbaik, mudah, Tepat dan transparan guna mewujudkan kepuasan masyarakat'," singkatnya.(r12)