Langkah ini diambil untuk meningkatkan efektivitas kerja para THL sekaligus mendekatkan pelayanan pemerintah kepada masyarakat.

“Nanti banyak THL Bapenda akan kita tempatkan di kecamatan dan kelurahan supaya bisa bekerja maksimal bersama perangkat wilayah hingga tingkat RT dan RW. Dengan begitu, mereka dapat membantu menyosialisasikan program-program Pemerintah Kota Pekanbaru secara langsung,” ujar Agung, Kamis (16/10/2025).

Agung menjelaskan, kebijakan ini juga menjadi bagian dari upaya memperkuat pelayanan publik di tingkat paling bawah. Menurutnya, para THL nantinya tidak hanya berfungsi administratif, tetapi juga sebagai penghubung antara pemerintah kota dan masyarakat.

“Kami ingin agar para THL bisa menjadi perpanjangan tangan pemerintah kota dalam memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang pentingnya partisipasi dalam pembangunan, termasuk dalam hal peningkatan pendapatan daerah,” jelasnya.

Berdasarkan data yang dihimpun, jumlah THL yang bertugas di lingkungan Bapenda Pekanbaru saat ini mencapai sekitar 400 orang. Dari jumlah tersebut, sekitar 200 di antaranya ditempatkan di lima Unit Pelaksana Teknis (UPT) yang beroperasi di bawah naungan Bapenda.

Dengan rencana rotasi besar-besaran ini, Pemerintah Kota Pekanbaru berharap sistem pelayanan publik bisa berjalan lebih efisien dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat di lapangan.