Warga yang sempat diwawancarai mengeluhkan penutupan jalan yang meski tidak penuh, tetapi menimbulkan kemacetan dan gangguan arus lalu lintas.

"Penutupan jalan ini sangat mengganggu. Kalau memang terjadi kerusakan cepatlah diperbaiki," ujar Rifan, salah seorang pengendara, didampingi teman-temannya.

Manajer Wilayah PT Telkom, Hafid, menjelaskan pekerjaan perbaikan dilakukan karena adanya aksi vandalisme. Kabel jaringan di jembatan terbakar pada malam Minggu sebelumnya sehingga seluruh kabel harus diganti. Pekerjaan diperkirakan selesai tengah malam.

"Hampir seluruh jaringan harus diganti akibat dibakar orang tak bertanggungjawab. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini," kata Hafid.

Asisten Perekonomian dan Pembangunan Setdako Pekanbaru, Ingot Ahmad Hutasuhut, menambahkan, fenomena perbaikan jaringan FO ini menunjukkan tata kelola utilitas di Kota Pekanbaru masih belum optimal. Menurutnya, izin operasional jaringan FO belum ada, hanya izin pemanfaatan bahu jalan.

"Ini memang merusak estetika kota dan mengganggu pengguna jalan. Nantinya akan dilakukan penertiban dan penataan ulang tata kelolanya," ujar Ingot.

Plt Kadishub Pekanbaru, Sunarko, menegaskan, penutupan jalan di Jalan Jenderal Sudirman merupakan tanggung jawab Pemprov Riau. Ia juga menegur pihak Telkom karena tidak melapor sebelum melakukan pekerjaan.