Dalam sidaknya, Agung menyoroti rendahnya jumlah pasien yang berobat ke RSD Madani meskipun rumah sakit tersebut memiliki fasilitas yang cukup baik.

 

Menurutnya, meskipun fasilitas rumah sakit tergolong baik, rendahnya tingkat kunjungan pasien mengindikasikan adanya penurunan kepercayaan masyarakat terhadap layanan yang diberikan.

 

"Saya memang hari ini mengagendakan dan memang saya akan sidak karena ini adalah pelayanan publik. Jadi rumah sakit ini saya cek karena memang selama ini rumah sakitnya bagus tetapi pasiennya tidak ada. Artinya apa? Artinya kepercayaan masyarakat untuk berobat ke sini ini rendah," ungkap Agung.

 

Selain minimnya jumlah pasien, Agung juga menyoroti beberapa bangunan yang tampak kurang terawat, termasuk kondisi lingkungan rumah sakit yang dinilainya tidak terurus. Salah satu hal yang menjadi perhatiannya adalah kondisi halaman rumah sakit yang dipenuhi rumput liar hingga setinggi pagar.

 

"Kita lihat tadi beberapa bangunan yang memang sudah seperti tidak terurus. Rumput saja sudah setinggi pagar. Artinya apa? Tidak terurus," ungkapnya.

 

Terkait temuan tersebut, Agung berencana segera memanggil Direktur RSD Madani beserta stafnya untuk membahas permasalahan ini lebih lanjut. Agung menegaskan bahwa pihaknya akan segera mengambil langkah untuk meningkatkan kembali kualitas pelayanan di RSD Madani.

 

Ia meminta manajemen rumah sakit untuk segera membuat telaah mengenai permasalahan yang ada, termasuk menyusun rencana perbaikan yang bisa dilakukan dalam waktu dekat. 

 

"Ini juga akan segera kami panggil direkturnya bersama stafnya untuk menyiapkan telaah tentang ini semua. Kita akan lihat apa yang harus dibantu oleh pemerintah kota untuk meningkatkan kembali kepercayaan publik, kepercayaan masyarakat untuk berobat ke sini. Sehingga memang betul-betul bisa bermanfaat ke masyarakat," tegasnya.

 

Ke depan, Agung berharap agar RSD Madani dapat menjadi rumah sakit yang benar-benar memberikan pelayanan optimal bagi warga Pekanbaru.(***)

Sumber: Halloriau