Kondisi ini pun diakui oleh Direktur Perumda Air Minum Tirta Siak, Agung Anugrah, bahwa kebocoran yang terjadi di Jalan Ahmad Yani, mengakibatkan suplai air ke pelanggan terputus.

Dikatakannya, pipa JDL yang berada di Jalan Ahmad Yani merupakan pipa lama yang berusia lebih dari 50 tahun, sehingga kebocoran yang terjadi juga cukup parah.

"Pipa itu sudah sangat lama memberikan layanan kepada pelanggan kami, dibilang bocor udah bukan bocor lagi, namun retak," ujar Agung, Kamis (15/8/2024).

Ia menyebut, warga setempat sebelumnya juga sudah memberikan laporan kepada pihak Tirta Siak terkait kebocoran yang terjadi. Selain suplai yang terganggu, juga air yang semakin menggenang akibat pipa yang sudah retak berada di dalam tanah.

Agung menjelaskan, bahwa pekerjaan ini merupakan pipa lama dan bukan pemasangan pipa baru. Ini adalah suplai air untuk pelanggan yang sudah 20 tahun menjadi pelanggan.

"Sekali lagi kami sampaikan ini adalah pipa lama yang sudah beroperasi sejak lama, bukan pemasangan pipa baru yang meningkatkan layanan. Ini suplai untuk pelanggan yang sudah lebih dari 20 tahun menjadi pelanggan kami, jadi hal ini kami tidak bisa menghindar," katanya.

Sementara itu, Manager Customer Care Perumda Air Minum Tirta Siak, Dimas Oktariansyah, mengkhawatirkan terkait dengan kerusakan fatal jalan yang akan makin melebar jika air dari pipa bawah tanah dibiarkan menggenang pada kondisi Jalan Ahmad Yani yang masih pada kondisi aspal baru, sehingga dinilai bisa memberikan dampak kerusakan yang semakin melebar.

"Layanan whatsapp kita saat ini 24 jam dan kami menerima laporan selain dari suplai air yang mati total kepada pelanggan namun juga air yang dikhawatirkan akan terus menggenang pada daerah tersebut kami koordinasi langsung dengan tim teknik, jadi diputuskan untuk segera diperbaiki," jelas Dimas.

Ia menjelaskan, perbaikan yang memakan waktu hampir 24 jam ini dilakukan pada Jalan Ahmad Yani, dan baru saja dilakukan perbaikan atas jalan tersebut. Kritikan yang diterima Tirta Siak dari banyak pihak disadari memang suatu hal yang tidak terhindarkan.

Terkait dengan pengembalian kondisi Jalan yang rusak akibat galian tersebut, pihaknya akan segera melakukan perbaikan pipa JDL Tirta Siak ini selesai dan suplai air kembali normal untuk pelanggan.

Jika suplai air sudah kembali normal, pihaknya akan melakukan perbaikan jalan tersebut.(***)

Sumber: Cakaplah