Riau12.com-PEKANBARU-Penuhi persyaratan ISO 9001:2015 dari Badan Sertifikasi Internasional (BSI), Badan Pengelola Keuangan dan Aset Daerah (BPKAD) Kota Pekanbaru menggelar acara Awareness Training Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 yang digelar di Hotel Premier Pekanbaru, Kamis (27/12/2018). Acara tersebut dibuka langsung oleh Plt Kepala BPKAD Kota Pekanbaru, Syoffaizal dan juga dihadiri seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) dan Tenaga Harian Lepas (THL) di lingkungan BPKAD serta Petugas kemanan (Satpol PP). Selain tentunya narasumber yang didatangkan dari PT Bumi Marna Indonusa, Zulkifli. "Jadi acara Awareness Training Sistem Manajemen Mutu ISO ini digelar agar BPKAD Pekanbaru sukses memperoleh sertifikat ISO dari badan sertifikasi internasional," kata Syoffaizal. Dikatakannya, sebagaimana amanat undang-undang nomor 25 tahun 2009 tentang pelayanan publik, maka setiap penyelenggara pelayanan publik baik yang memberikan pelayanan kepada masyarakat secara langsung maupun tidak langsung wajib menyusun, menetapkan, dan menerapkan standar pelayanan publik. "Mudah-mudahan pelaksanaan kegiatan ini bisa bermanfaat bagi kita semua dalam meningkatkan peningkatan pelayanan kepada seluruh perangkat daerah yang ada di lingkungan Pemko Pekanbaru," ujarnya. Selain itu, sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi RI nomor 15 tahun 2015 tentang pedoman standar pelayanan, maka pihaknya sebagai ASN diwajibkan memberikan pelayanan maksimal sesuai dengan tugas pokok dan fungsi (tupoksi). "Sebagai perangkat daerah yang memiliki tupoksi pengelolaan keuangan dan aset, kaki mutlak dan wajib memberikan pelayanan yang maksimal dan terukur kepada stakeholder terkait. Untuk itu diperlukan suatu pemahaman bagi ASN memiliki integritas dan budaya sertifikasi berdasarkan sistem manajemen mutu ISO," ungkapnya. Dikatakannya, jika tujuan penerapan ISO 9001:2015 yakni mengatur sistem administrasi dan dokumen suatu perusahaan atau organisasi. "Selain itu mengelola resiko yang muncul dalam suatu perusahaan, membangun sistem dasar, memastikan setiap proses dan tahapan yang telah dilakukan sesuai aturan prosedur dan melakukan kontrol sesuai aturan prosedur maupun standar baku yang telah ditetapkan," tukasnya. Ditambahkan Syoffaizal, perlu kita pahami bersama bahwa proses untuk mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015 ini tidaklah mudah karena kita harus membangun kebiasaan dan pengertian, diantaranya : 1.Untuk mengatur sistem administrasi dan dokumen suatu perusahaan atau organisasi 2.Untuk mengelola resiko yang muncul dalam suatu perusahaan maupun organisasi ini yang menjadi tujuan penerapan iso 9001 : 2015. 3.Untuk membangun sistem dasar dalam perusahaan atau organisasi, mulai aturan yang berhubungan dengan manusia (sdm) sampai dengan hal yang mengatur tentang proses (produksi); 4.Untuk memastikan setiap proses dan tahapan yang telah dilakukan sesuai aturan prosedur maupun standar baku yang telah ditetapkan; 5.Melakukan kontrol sesuai aturan prosedur maupun standar baku yang telah ditetapkan. Oleh karena itu, melalui kegiatan ini sambung Syoffaizal berharap, seluruh peserta dapat mengikuti kegiatan ini dengan baik hingga selesai nantinya. "Sehingga persiapan untuk memperoleh sertifikat ISO 9001:2015 dari badan sertifikasi internasional dapat berjalan secara lancar," pungkasnya. (r12)