"Kami sudah antisipasi dengan mencoba mengganti nomor yang ada sambil announce juga," kata Lusiyanti selaku General Manager (GM) Grand Elite kepada wartawan Haluan Rabu (14/8).

Pihak hotel mengatakan kejadian  peretasan scammer terjadi akhir akhir ini yang membuat resah manajemen perhotelan.

Peretasan tersebut dalam bentuk scammer yaitu pelaku atau pihak yang tidak bertanggungjawab mengganti nomor rekening dan nomor telefon hotel sehingga tidak masuk ke pihak manajemen hotel tersebut.

"Jadi dia (pelaku) mengganti nomor telfon hotel hotel itu," kata Lusiyanti.

Sehingga pembayaran yang seharusnya masuk ke rekening perusahaan, malah masuk ke rekening pribadi pelaku.

"Yang orang dia reservasi telfonnya dia ganti ke nomor pelaku ini, lalu nanti dia berikan nomor rekening pribadi kepada konsumen hotel," ungkap GM Grand Elite.

Saat ini pihak hotel menegaskan tidak pernah ada pembayaran kepada rekening pribadi, melainkan selalu melalui rekening resmi manajemen hotel.

"Tidak pernah ada pembayaran hotel ke rekening pribadi, selalu ke rekening perusahaan," tegasnya.

Manajemen hotel Grand Elite mengaku saat ini tidak ada kerugian yang dihasilkan dari peretasan tersebut.

"Untuk kerugian saat ini belum ada ya," klaim Lusiyanti.

Fenomena peretasan ini tak hanya terjadi di Provinsi Riau saja melainkan juga di seluruh Indonesia.

"Bukan di sini aja, seluruh hotel di Indonesia rata rata kena," kata Lusiyanti yang juga pernah menjadi Ketua Indonesia Hotel General Manager Association (IHGMA) DPD Riau 2021-2023.(***)

Sumber: Haluanriau